Kommunikation

Kommunikation

Alles, was zählt, ist Kontakt

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Die Korrespondenz ist Trends und Strömungen ausgesetzt. Viele Branchen suchen fiebrig nach neuen Formulierungen, die ihre Produkte und Dienstleistungen im besten Licht darstellen. Dabei brauchen die Zeilen zwischen Anrede und Gruss vor allem eines: einen guten Kontakt zwischen den Gesprächspartnern. ...
Gestaltung von Korrespondenz

Visitenkarten, die feinen Duftmarken

Alle wollen sie. Alle brauchen sie. Alle sind stolz darauf, sie zu besitzen: Visitenkarten. Überbleibsel einer höflichen Zeit, in der Besuche durch die Visitenkarte auf dem Silbertablett angekündigt wurden. In der digitalen Welt ein dauerhafter und gefreuter Anachronismus. ...
Business-Knigge

Die kleinen Unterschiede

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Du oder Sie? Küsschen oder Handschlag? Im Team oder mit strenger Hierarchie? Straffer oder lockerer Zeitplan? Wer geschäftlich mit Europäern aus anderen Ländern zu tun hat, macht sich über Unterschiede vielleicht nicht so viele Gedanken. Doch es gibt ein paar Dinge, die man über die europäischen Nachbarn wissen sollte. ...
Richtiges Deutsch

Same same but different

Synonyme können einem Text die nötige Prägnanz geben. Ein Zuviel davon wirkt jedoch zu gesucht und schlimmstenfalls lächerlich. ...
Gestaltung von Korrespondenz

Kleines 1x1 der Tabellen

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Tabellen zu schreiben, ist nach dem Zehnfingersystem scheinbar das Einfachste der Welt. Tabellarische Vorlagen werden von Excel oder Word fleissig benützt. Solche Allerweltstabellen sehen eigentlich fast immer zum Gähnen aus. Lernen Sie hier, wie tabellarische Darstellungen aufgepeppt werden. ...
Richtiges Deutsch

Raus mit der Sprache

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«Es ist untersagt, hier zu parkieren.» Aha! Und wer untersagt das? In Sätzen, die im Passiv stehen, fehlt die Information, wer etwas gesagt oder getan hat. Dabei ist doch gerade das interessant. ...
Digitalisierung

Ein Leben ohne Zufälle

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Joël Luc Cachelin untersucht in seinem neuen Buch «Offliner» die Gegenkultur der Digitalisierung und zeigt auf, warum es wichtig ist, kritische Fragen zu stellen und sich nicht vom leichten, unkomplizierten Online-Leben blenden zu lassen. Ein Gespräch über die mögliche digitale Zukunft der Menschheit. ...
Feedback geben

Du, hör mal...

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Ihr Chef hält sich für unfehlbar und baut Mist, den Sie dann ausbaden müssen? Kein Wunder, dass Sie ihm gern mal so richtig die Meinung sagen würden. Aber damit der Schuss nicht nach hinten losgeht, sollten Sie Kritik am Chef immer gut vorbereiten und vor allem auch gut vortragen. ...
Anrufbeantworter

Vor dem Piep

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Anrufbeantworter und Voicemail sind unverzichtbare Stellvertreter. Nach dem Piepton hat der Anrufer die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Und vorher haben Sie die Möglichkeit, ihn auf professionelle Art und Weise dazu einzuladen. Dabei spielen Stimme und Text die Hauptrollen. ...
Recht

Jenseits vom Büro

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Wir können heute theoretisch von überall aus arbeiten. Und immer mehr Menschen tun dies auch. Manche haben nicht einmal mehr einen festen Platz im Büro. Doch diese Form des ortsunabhängigen Arbeitens hat auch rechtliche Auswirkungen. Was es zu beachten gilt. ...