Kommunikation

Gestaltung von Korrespondenz

Formvollendet auf Papier

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In Zeiten von SMS und Mail haftet dem persönlich unterzeichneten Brief der Makel der Langsamkeit an. Bei genauerem Hinschauen ist der Brief jedoch ein Zeichen der Wertschätzung. Eine entsprechend sorgfältige Gestaltung ist keine Nebensache, sondern Pflicht.  ...
Business-Knigge

Immer schön höflich bleiben

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Wer Geschäftskontakte nach Fernost pflegt, steht manchmal vor Rätseln – sei es beim Arbeitsablauf oder bei den Umgangsformen. Sascha Haas, Chef von Haas Training Solutions in Grüsch, schult Unternehmen im Umgang mit China und Südkorea. Markus Haltiner hat zehn Jahre in Japan gelebt und gearbeitet. Er gibt Japan-Seminare für Touristik-Studierende an der HTW Chur. Die beiden Experten haben einige Ti...
Textarbeit

Mehr Spielraum mit Geschichten

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Tagtäglich sind Menschen einer Informationsflut ausgesetzt. Aufgenommen und erinnert wird grösstenteils das, was direkt im Unterbewusstsein landet. Das, was emotional berührt. Geschichten stehen deshalb hoch im Kurs – auch im geschäftlichen Umfeld. ...
Gestaltung von Korrespondenz

Lasst Schriften sprechen

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Wer gut aussieht, hat etwas dafür getan. Immer. Morgentoilette, Spiegel, Garderobe, Kaffee oder umgekehrt.  Auch Unternehmen sind nicht von Natur aus schön. Es braucht einigen Aufwand, um sie zu stylen. Im Fachjargon wird dies mit Corporate Design oder Corporate Identity bezeichnet. Was Schriften alles dazu beitragen. ...
Richtiges Deutsch

Über kurz oder lang

Wer abkürzt, ist schneller fertig? Das vielleicht schon. Aber wenn es schlecht läuft, braucht der Empfänger länger, um die Botschaft zu verstehen. Ein paar Regeln über den Umgang mit Abkürzungen. ...
Perfekt präsentieren

Dureschnuufe und Haltung bewahren

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Ob wir jemandem gern zuhören, liegt auch an der Stimme. Die lässt sich zwar nicht verändern, 
aber wer beim Sprechen richtig atmet und sich gerade hinstellt, hat schon die halbe Miete. ...
Perfekt präsentieren

Weniger ist mehr

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Präsentationen sind oft visuell überfrachtet. 
Klarheit statt Vollständigkeit heisst hier die 
Devise. Und analoge Präsentationstechniken 
gehören noch lange nicht in die Abstellkammer. ...
Business-Knigge

«Namasté!» ... Ähm, nee.

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Indien ist eine der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften. Auch aus der Schweiz wollen immer mehr Unternehmen auf diesen Markt. Doch viele sind nach kurzer Zeit ernüchtert – denn Indien tickt anders. Wer ein paar grundsätzliche Dinge über die andere Kultur weiss, hat mehr Erfolg, sagt Experte Waseem Hussain. ...
Richtiges Deutsch

Die Qual der Zahl

Malen nach Zahlen ist ja noch lustig, schreiben mit Zahlen schon viel weniger. Zahlen in Texten machen uns immer wieder das Leben schwer. Wann werden sie als Ziffer, wann als Wort geschrieben, wo steht ein Bindestrich, wenn sie mit Worten zusammengebracht werden? 1fach ist es 2felsfrei nicht. ...
Kommunikation

Korrespondenz richtig gut verkaufen

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Assistentinnen besuchen viele Weiterbildungen und möchten die neuen Impulse im Unternehmen umsetzen. Die Korrespondenz ist ein besonders heikles Terrain, wenn es um Veränderungen geht, weil neue Formulierungen sofort auffallen. Oft fehlen Assistentinnen die guten Argumente für eine neue Brief- und E-Mail-Kultur, denn richtig oder falsch, modern oder veraltet reicht als Begründung für eine Veränder...