Kommunikation

Doppelsekretariat

Doppelt hält besser

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Geteiltes Leid ist halbes Leid, heisst es so schön. Aber manchmal kann sich das Leid zu zweit auch vergrössern. Dann nämlich, wenn der andere seinen Teil nicht gemäss den Erwartungen trägt und die Hauptlast auf den eigenen Schultern liegen bleibt. In einem Doppelsekretariat braucht es darum ganz genaue Absprachen. ...
Business-Knigge

Alles «great» - oder doch nicht?

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Sie sprechen englisch? Sehr gut. Sie haben trotzdem manchmal Probleme, zu verstehen, was Kollegen aus den USA Ihnen sagen wollen? Kann passieren, denn im Land der unbegrenzten Möglichkeiten geht man sprachlich manches anders an. ...
Richtiges Deutsch

Wenn Verben sterben

In der schriftlichen Kommunikation sind Verben auf dem Rückzug. Stattdessen machen sich Substantivierungen breit. Doch sie lassen Texte schwerfällig und kompliziert klingen.  ...
Klima im Büro

Raum für gute Gefühle

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Darf man sich im Büro wohlfühlen? Man soll sogar. Denn nur, wenn das Klima stimmt, stimmen auch die Leistungen. Der Raum, in dem wir arbeiten, trägt mit seinen Farben, Materialien und seiner Beleuchtung viel dazu bei. ...
Gestaltung von Korrespondenz

Flyer, die hängen bleiben

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Wenn die normale Korrespondenz zu wenig auffällig und durchdringend scheint, ist ein Flyer angezeigt. Die Regeln des guten Geschmacks gelten beim grundsätzlichen Aufbau, beim Text und bei den Bildern. Die wichtigsten Basics für Word (oder PowerPoint) erfahren Sie in diesem Beitrag.  ...
Kommunikation

Der Ton macht die Musik

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Wer es versteht, beim Schreiben und Reden auch die drei Aspekte Satzmelodie, Sprechrhythmus und Wortklang bewusst einzusetzen, findet in vielen Situationen des Büroalltags mehr Gehör. Von der verbindlichen Vereinbarung über das klare Statement im Meeting bis zur herzlichen Einladung – eine stimmige «Komposition» verstärkt die Resonanz.  ...
Kommunikation

Alles, was zählt, ist Kontakt

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Die Korrespondenz ist Trends und Strömungen ausgesetzt. Viele Branchen suchen fiebrig nach neuen Formulierungen, die ihre Produkte und Dienstleistungen im besten Licht darstellen. Dabei brauchen die Zeilen zwischen Anrede und Gruss vor allem eines: einen guten Kontakt zwischen den Gesprächspartnern. ...
Gestaltung von Korrespondenz

Visitenkarten, die feinen Duftmarken

Alle wollen sie. Alle brauchen sie. Alle sind stolz darauf, sie zu besitzen: Visitenkarten. Überbleibsel einer höflichen Zeit, in der Besuche durch die Visitenkarte auf dem Silbertablett angekündigt wurden. In der digitalen Welt ein dauerhafter und gefreuter Anachronismus. ...
Business-Knigge

Die kleinen Unterschiede

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Du oder Sie? Küsschen oder Handschlag? Im Team oder mit strenger Hierarchie? Straffer oder lockerer Zeitplan? Wer geschäftlich mit Europäern aus anderen Ländern zu tun hat, macht sich über Unterschiede vielleicht nicht so viele Gedanken. Doch es gibt ein paar Dinge, die man über die europäischen Nachbarn wissen sollte. ...
Richtiges Deutsch

Same same but different

Synonyme können einem Text die nötige Prägnanz geben. Ein Zuviel davon wirkt jedoch zu gesucht und schlimmstenfalls lächerlich. ...