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Porträt
Der Dienstleistungsgedanke als Haltung
Daliah Lang hat stets für Unternehmen gearbeitet, mit denen sie sich identifizieren kann, sei es früher in der Gastronomie und Hotellerie oder heute als Executive Assistant to Chief Product Officer…
Miss Moneypenny Themen
Teamevents
Manche mögen's heiss
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Die einen gehen an einem Teamevent am liebsten gemütlich etwas essen. Bei anderen muss etwas laufen: das Team über glühende Kohlen etwa. Vor allem, wer etwas bewegen oder verändern will, tun gut daran, sich mit seinen Grenzen auseinanderzusetzen. Zum Beispiel beim Feuerlauf. ...
Richtiges Deutsch
Raus mit der Sprache
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«Es ist untersagt, hier zu parkieren.» Aha! Und wer untersagt das? In Sätzen, die im Passiv stehen, fehlt die Information, wer etwas gesagt oder getan hat. Dabei ist doch gerade das interessant. ...
Digitalisierung
Ein Leben ohne Zufälle
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Joël Luc Cachelin untersucht in seinem neuen Buch «Offliner» die Gegenkultur der Digitalisierung und zeigt auf, warum es wichtig ist, kritische Fragen zu stellen und sich nicht vom leichten, unkomplizierten Online-Leben blenden zu lassen. Ein Gespräch über die mögliche digitale Zukunft der Menschheit. ...
Beruf und Familie managen
Meisterinnen im Jonglieren
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So schwer kann sie doch nicht sein, die Sache mit der Vereinbarkeit. Die Modelle sind bekannt, die Umsetzung harzt. Denn der Assistenzjob ist sehr personenbezogen und darum ein Sonderfall. Doch gerade Assistentinnen haben aussergewöhnliche Kompetenzen, wenn es darum geht, zu organisieren und den Überblick zu behalten. ...
Feedback geben
Du, hör mal...
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Ihr Chef hält sich für unfehlbar und baut Mist, den Sie dann ausbaden müssen? Kein Wunder, dass Sie ihm gern mal so richtig die Meinung sagen würden. Aber damit der Schuss nicht nach hinten losgeht, sollten Sie Kritik am Chef immer gut vorbereiten und vor allem auch gut vortragen. ...
Geständnisse einer Vorzimmerdame
Ich weiss, dass ich nichts weiss
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Büromöbel
Schon immer gut
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Wenige Dinge altern in Würde. Das gilt auch für Möbel. Doch ab und zu schafft ein Stück den Sprung zum Klassiker – und verbreitet mehr Charme als jedes neue Design es je könnte. Histörchen und Designer moderner Büromöbelklassiker. ...
Lernende betreuen
Achtung, junge Ohren
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Wenn Lernende im Direktionssekretariat eingesetzt werden, bekommen sie viele vertrauliche Informationen automatisch mit. Die betreuende Assistentin muss dann sicherstellen, dass die Diskretion gewahrt bleibt. ...
Anrufbeantworter
Vor dem Piep
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Anrufbeantworter und Voicemail sind unverzichtbare Stellvertreter. Nach dem Piepton hat der Anrufer die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Und vorher haben Sie die Möglichkeit, ihn auf professionelle Art und Weise dazu einzuladen. Dabei spielen Stimme und Text die Hauptrollen. ...
Recht
Jenseits vom Büro
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Wir können heute theoretisch von überall aus arbeiten. Und immer mehr Menschen tun dies auch. Manche haben nicht einmal mehr einen festen Platz im Büro. Doch diese Form des ortsunabhängigen Arbeitens hat auch rechtliche Auswirkungen. Was es zu beachten gilt. ...
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