Kommunikation

Multimedia

Sprachassistenten im Büro

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Schicke Lautsprecher mit integrierter Spracherkennung sorgen derzeit im Wohnzimmer für Furore. Die Geräte lassen sich via Sprachbefehl bedienen. Sie spielen Musik ab, liefern Infos über das Wetter oder den Verkehr. Zudem können sie Geräte im Haushalt steuern. Eignet sich die Technik auch fürs Büro? ...
Schlagfertigkeit

Zurückschlagen war gestern

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«Schätzchen, machst du uns mal einen Kaffee?» Den wenigsten gelingt es, derart dumme Sprüche bissig zu kontern. Das ist aber gar nicht schlimm, denn wer sie einfach souverän an sich abprallen lässt, gewinnt doppelt.    ...
Telefonkonferenzen

Hallo, hörst du mich?

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In vielen Unternehmen gehören Telefonkonferenzen zum täglichen Geschäft. Kein Wunder, denn sie sparen Zeit und Geld. Wer hier die richtige Lösung wählt und einige praktische Tipps beachtet, verbessert die Produktivität – und schont nebenbei die Nerven. ...
Vielredner stoppen

Genug mit Blabla!

Sie breiten jede Geschichte bis ins Detail aus, machen keine Pause, lassen den anderen nicht zu Wort kommen und finden nie ein Ende. Vielredner sind anstrengend und kosten jede Menge Zeit und Nerven. Doch man kann sie stoppen.  ...
Karriere

Was ist überhaupt … Big Data?

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Unternehmen, Regierungen, Polizei oder Wissenschaftler: Jeder sammelt Daten. Daten in Form von Bits und Bytes sind der Rohstoff des Jahrhunderts und als Big Data haben sie längst ein Eigenleben entwickelt, welches das Potenzial hat, vieles zu verändern. Nicht nur zum Negativen.  ...
Warum wir nicht mehr gern telefonieren

Ruf! Mich! An!

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Das Telefon war eine bahnbrechende Erfindung und lange ein Statussymbol. Doch heute verschicken wir lieber täglich weltweit rund 270 Milliarden Mails und allein über Whatsapp 42 Milliarden Textnachrichten. Einfach mal zum Hörer greifen? Machen wir immer seltener. Aber warum eigentlich? Eine Antwort in vier Aspekten und zwei Gründe, es doch mal wieder zu tun. ...
Messeeinladung

Treffen wir Sie bald?

In der Halle 9.3, am Stand-Nr. 112? Der schönste Messe-Stand nützt wenig, wenn keine Besucherinnen und Besucher kommen. Der Erfolg einer Messe beginnt also bereits bei der Einladung. Wie diese gelingt, lesen Sie hier.    ...
Sprache

Von Anglizismen und Helvetismen

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Feedback oder Rückmeldung? Fahrrad oder Velo? Sprache lebt und in ihr leben Anglizismen und Helvetismen. Sie richtig einzusetzen, erfordert etwas Fingerspitzengefühl. ...
Konfliktmanagement

AW: Re: Re: So bitte nicht!

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Zu lang, zu inhaltsleer, zu unhöflich und vor allem: viel zu viele davon! E-Mails sind eigentlich ein praktisches Kommunikationsmittel, aber sie bieten auch viel Potenzial für Missverständnisse. Wie man diese vermeidet, wissen die Kommunikationsexpertinnen Michaela Kellner und Andrea Khom. ...
Konfliktmanagement

Ärger mit dem Chef – was nun?

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Konflikte sind unvermeidlich und werden oft als Bedrohung wahrgenommen. Besonders, wenn es in der Beziehung zum Chef kriselt. Verschiedene Modelle helfen zu verstehen, was Konflikten zugrunde liegt und wie man konstruktiv mit ihnen umgehen kann. So kann jeder am Arbeitsplatz Vorkehrungen treffen, damit Konflikte gar nicht erst gross werden. ...