Kommunikation

Sprache

Von Anglizismen und Helvetismen

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Feedback oder Rückmeldung? Fahrrad oder Velo? Sprache lebt und in ihr leben Anglizismen und Helvetismen. Sie richtig einzusetzen, erfordert etwas Fingerspitzengefühl. ...
Konfliktmanagement

AW: Re: Re: So bitte nicht!

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Zu lang, zu inhaltsleer, zu unhöflich und vor allem: viel zu viele davon! E-Mails sind eigentlich ein praktisches Kommunikationsmittel, aber sie bieten auch viel Potenzial für Missverständnisse. Wie man diese vermeidet, wissen die Kommunikationsexpertinnen Michaela Kellner und Andrea Khom. ...
Konfliktmanagement

Ärger mit dem Chef – was nun?

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Konflikte sind unvermeidlich und werden oft als Bedrohung wahrgenommen. Besonders, wenn es in der Beziehung zum Chef kriselt. Verschiedene Modelle helfen zu verstehen, was Konflikten zugrunde liegt und wie man konstruktiv mit ihnen umgehen kann. So kann jeder am Arbeitsplatz Vorkehrungen treffen, damit Konflikte gar nicht erst gross werden. ...
Kommunikation

Gleich, gleicher, am Gleichsten

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Die Gleichstellung von Mann und Frau ist seit 1981 in der Schweizer Bundesverfassung verankert. Auch in der Korrespondenz dürfen weder Frauen noch Männer sprachlich diskriminiert werden. Das führt manchmal zu seltsamen Auswüchsen. ...
PC-Tipp

Präsentationen ohne Stress

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Wenn Sie das Sitzungszimmer betreten, sollte es schnell und reibungslos gehen. Leider machen einem Powerpoint und die Technik oft einen Strich durch die Rechnung. Mit folgenden Tipps sind Sie auf alle Fallstricke vorbereitet.  ...
Korrespondenz

Das sprachliche Gesicht

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Jedes Unternehmen sollte sie haben: die einheitliche Unternehmenssprache. Stattdessen schreiben alle in Briefen und E-Mails wild drauflos. Dabei wäre ein einheitlicher Ton ein wichtiger Teil der integrierten Kommunikation. ...
Gestaltung von Korrespondenz

Dokumente tauschen: Von A nach B und zurück

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Daten aus Word, Excel oder Powerpoint an andere zu senden, ist ganz einfach. Ob Thomas und Urban die Dateien von Anna öffnen, lesen und bearbeiten können, ist eine ganz andere Frage, der wir hier auf den Grund gehen. ...

Kampf dem CC Fluch

Die Copy-Funktion bei Emails ist praktisch, hat sich aber zu einem echten Fluch entwickelt. Es wird kaum noch eine Email verschickt, ohne dass mindestens eine Person im CC steht. Die Folge: Täglich verstopfen zahlreiche CC-Mails den eigenen Posteingang und meist weiss man nicht mal, wieso man im CC steht. Wie also umgehen mit der Flut von CC-Mails? Und warum greifen die überhaupt so um sich, wo si...

Business-Charts: Kurz und bündig

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Nichts ist oder als kleinkarierte Diagramma, die möglichst genau sein wollen. Sie begegnen uns in Dossiers, Verkaufsunterlagen, wissenschaftlichen Arbeiten und vor allem in Powerpoint-Präsentationen. Bei genauerem Hinsehen steht ein Business-Chart gerade für eines nicht: für Genauigkeit ...

6 Regeln für einen guten Text

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Wer schreibt, macht sich oft das Leben schwer. Mit diesen Regeln wird alles einfacher.  ...