Kommunikation

5 Fragen an …

Angelika Ramer, Kommunikationsexpertin

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Office

«Jeder ist mal schwierig»

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Schwierige Menschen trifft man überall. Und wer ehrlich ist, weiss: auch man selbst gehört ab und zu zu dieser Kategorie von Menschen. Doch was tun, wenn einem Dauernörgler, Choleriker oder Heulsusen täglich das Leben zur Hölle machen? Buchautorin und Miss Moneypenny Bloggerin Silke Weinig gibt Antworten.  ...
Interkulturelle Kompetenz

Mehr als Knigge

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Interkulturelle Kompetenz – braucht es das wirklich? Um es vorweg zu nehmen: ja unbedingt. Wer mit kulturellen Unterschieden umgehen kann, erreicht seine beruflichen Ziele leichter. ...
Interkulturelle Kompetenz

Fettnäpfchen vermeiden

Wer die Tabus und No-Gos anderer Kulturen kennt, hat besseren Zugang zum Geschäftspartner. Hier eine Auswahl an kulturellem Know-how.  ...
Karriere

Nicht untergehen im Pool 

Wer in einem Assistenzpool arbeitet, ist oft nur eine von vielen. Corinne Staub hat für Assistentinnen in einem Pool einen Workshop gegeben und sagt worauf es ankommt, wenn man im Assistenzpool erfolgreich arbeiten will. ...
Psychologie

Konflikte lösen ohne reden

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Konflikte am Arbeitsplatz sind nervig, frustrierend und belastend. Und nicht immer kann man sie durch ein direktes Gespräch lösen. Die promovierte Psychologin Claudia Eilles-Matthiessen hat deshalb einen Konfliktnavigator entwickelt, der bei der Selbstreflexion ansetzt und mit dem belastende Situationen ganz ohne reden gelöst werden können.   ...
Kommunikation auf dem Büroflur

Im Vorbeigehen informiert

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In vielen Unternehmen ist der sogenannte «Flurfunk» ein bedeutender Faktor der Informationslogistik. Im Vorbeigehen werden Botschaften ausgetauscht, Mitteilungen weitergegeben oder Auskünfte eingeholt. Diese Nachrichten mit grösstenteils eher inoffiziellem Charakter ergänzen offizielle Fakten oder bringen Zusatzwissen.  ...
Kommunikation

Sprich mit mir!

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Die modernen Kommunikationsmedien verleiten uns oft dazu, mit anderen Menschen «en passant», also beiläufig, zu kommunizieren. Das kann dramatische Konsequenzen für die Qualität unserer Kontakte und Beziehungen haben. ...
Feiertage international

Merry Christmas und andere Fettnäpfchen

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Jedes Land hat seine eigenen Festtage und Rituale. Wer auf dem internationalen Parkett spielt, ohne sich damit auszukennen, verpasst ganz sicher gute Chance für einen positiven Auftritt oder fällt gar negativ auf. Gerade bei Dienstreisen ins Ausland sollte man sich deshalb vorher schlau machen, was im Zielland gefeiert wird und wem mit welcher Geste gratuliert werden sollte. ...
Wissen

Was ist überhaupt … Storytelling?

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Geschichten erzählen wir uns seit Anbeginn der Menschheit. Wir lieben Geschichten. Kein Wunder also, dass sie unter dem Begriff Storytelling dafür eingesetzt werden, Produkte oder Dienstleis­tungen zu bewerben. Oder Unternehmen ein Gesicht zu geben. Egal ob intern oder extern, digital oder analog: Eine gute Story verhilft zu mehr Sichtbarkeit. ...