Kommunikation

Korrespondenz

Wie kommen wir zu ­leserfreundlichen Texten?

Schreiben ist ein Handwerk, das Übung braucht. Stimmt. Hinter schlecht lesbaren Dokumenten steckt aber oft noch etwas anderes. Ein Zuviel an Fachwissen und Detailtreue. Was hilft? Das Wertequadrat und eine gute Textvorbereitung mit den richtigen Fragen.  ...
Work-Life-Balance

Manche Regeln gelten nur für dich

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Stressige Zeiten kennt jeder. Was aber, wenn der Stress nie mehr nachlässt? Wenn uns der Job immer mehr Energie kostet, als er uns zurückgibt? Dann ist es Zeit herauszufinden, was man wirklich will – und dafür auch einzustehen. Das macht sonst nämlich niemand für uns. ...
Richtig gutes Deutsch

Heute schon gedownloadet?

Wir alle tun es – mal bewusst, mal unbewusst: Wir verwenden Begriffe wie «Business», «Homepage», «Handy», «WLAN» oder «Lifestyle». Muss das sein? «Nein!», meint der Verein Deutsche Sprache. «Doch!», meint Miss Moneypenny, aber mit Vorsicht. Gedownloadet zum Beispiel – das geht ganz und gar nicht.  ...

Nur Beamen ist schöner

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Teure und umständlich zu installierende Hardware für Telefon- und Videokonferenzen wird langsam, aber sicher überflüssig. Die Tools der Konkurrenz funktionieren mit PC und Smartphone, sind einfach zu bedienen, bieten praktische Zusatzfunktionen – und sind noch dazu unschlagbar günstig.  ...
Bürokultur

Frau Müller, Du bist entlassen!

Seine Mitarbeiter oder Arbeitskollegen zu duzen, ist cool, unkompliziert und sehr verbreitet. In manchen Situationen jedoch wünscht man sich das Sie und die damit verbundene Distanz zurück. Mit wem also Duzis machen? Und wer bietet wem das Du an? ...
Konfliktmanagement

Wenn zwei sich streiten …

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... fragt sich der Dritte. Viele Konflikte sind für Aussenstehende kaum nachvollziehbar und gründen auf banalen Unstimmigkeiten. Wer sich dessen bewusst ist, kann sehr einfach frühzeitig die Bremse ziehen und die Kommunikation wieder in friedlichere Tonlagen zurücklenken. ...
Multimedia

Facebook Teil 2: Wer darf was auf Facebook?

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Wenn das Grundgerüst steht, geht es darum, die eigene Facebook-Seite ansprechend zu gestalten. Zudem stellt sich jetzt die Frage: Wer darf etwas auf Ihr Profil posten? Am Anfang ist es geschickter, eher vorsichtig mit den Privatsphäre-Einstellungen umzugehen und die Community erst einmal kennenzulernen. ...
Persönlichkeit

Authentisch und professionell – ein Balanceakt

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Sich selbst bleiben und dennoch professionell agieren – ein Widerspruch, so scheint es. Wie man mit diesem Spannungsfeld umgeht, ohne sich selbst zu verbiegen. ...
Richtig gutes Deutsch

Size matters

Du oder du? Sie oder sie? Wie schreibt man das am besten? Oder heisst es am ­Besten? Die Gross- und Kleinschreibung verunsichert oft. Eine kleine Auffrischung der Grundregeln tut gut. ...
Korrespondenz

Wertvolle Sprachkultur für die heissen Eisen

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Heikle Momente und schwierige Nachrichten sind eine Herausforderung. Besonders bei schwierigen Sachverhalten ist es wichtig, auf die Bedeutung und Qualität der Worte zu achten. Zugegeben, das ist kein Kinderspiel, aber auch keine Hexerei. Unternehmenswerte helfen, richtig gute E-Mails und Briefe zu schreiben. ...