Psychologie

Coaching

Hilfe mein Chef ist deutsch

Arrogant, laut, direkt: So werden die Deutschen in der Schweiz oft wahrgenommen. Das kann am Arbeitsplatz zu Spannungen führen. Ein Coach gibt Rat, was dann zu tun ist. ...
Ratgeber

Die Tricks der Verkäufer

Assistentinnen sind eine gefürchtete Institution – für Verkäufer jedenfalls. In Seminaren lernen diese allerlei Tricks, um an ihnen vorbei und zum Chef zu kommen. Eine gute Assistentin kann solche Attacken ­jedoch locker parieren. ...
Führen ohne Weisungsbefugnis

Im Auftrag des Chefs

Assistentinnen sind oftmals in der undankbaren Situation, Arbeiten einfordern zu müssen – ohne Weisungs- oder Anordnungsbefugnis. Die Arbeit wird oft als anstrengend und wenig geachtet erlebt. Obwohl häufig ohne ­Vor­gesetztenfunktion, haben sie eine sehr verantwortungsvolle Rolle im Unternehmen. ...
Genderproblematik

Ausflug ins Männerland

Solange die Frauenquoten in Chefetagen nicht so hoch sind, finden sich viele Assistentinnen allein unter Männern. Da gibt es einiges zu beachten. Annette Stoffel, Leiterin des Bildungsgangs Direktionsassistent/in an der WKS KV Bildung Bern, im Interview. ...
Humor am Arbeitsplatz

Erst die Arbeit, dann das Vergnügen? Nö!

Nehmen wir die Arbeitswelt ein wenig zu ernst? Manchmal könnte man das meinen. Dabei vereinfacht eine humorvolle Haltung das Leben und die Arbeit ungemein. Das kann jeder lernen. ...
Checkliste Verlustkommunikation

Tod und Trauer am Arbeitsplatz

Wenn Mitarbeitende sterben, sind Vorgesetzte und Kollegen erstmal geschockt und oft auch gelähmt. Dennoch müssen Tod und Trauer im Unternehmen professionell verarbeitet werden. Nichts ist tragischer als Chefs und HR-Leute, die in solchen Fällen nichts oder das falsche tun. Abgesehen von den rein personal-administrativen Notwendigkeiten bei einem Sterbefall, muss der Kommunikation im Betrieb in Ver...
Im Gespräch

Wer vertraut, ist ehrlicher

Fehlverhalten am Arbeitsplatz kann Unternehmen teuer zu 
stehen kommen. Ergebnisse des Schweizer HR-Barometers 2012 zeigen, dass eine Vertrauenskultur das Risiko von Fehlverhalten reduziert. Mit Hilfe eines erfüllten psychologischen Vertrages, 
partizipativer Entscheidungsfindung und guter Führung kann 
das Vertrauen in den Arbeitgeber gestärkt werden. ...
Der erschöpfte Mensch

Wie das Burnout in die Welt kam

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Immer mehr Menschen leiden unter Erschöpfungsdepressionen. Neu ist das Phänomen aber nicht, wie der Medizinhistoriker Patrick Kury in seinem Buch zum Thema Stress und Burnout schreibt. Eher hat ein altes Leiden einen neuen Namen bekommen – und einen modernen Anstrich. ...
Der erschöpfte Mensch

«Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht»

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In einer Welt, in der alles optimiert werden muss, ist kein 
Platz und vor allem keine Zeit mehr für echte Musse. Entspannung soll zwar sein, aber bitte nur, um danach noch mehr und noch besser arbeiten zu können. Was ist hier falsch gelaufen? Ulrich Schnabel, Autor des Buches «Musse – Vom Glück 
des Nichtstuns», erklärt, wie in unserer beschleunigten Gesellschaft der Ausstieg aus dem Hamsterrad g...
Mobile Jobs

Risiko Stress: Bringen neue Arbeitsformen Abhilfe?

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Stress am Arbeitsplatz kann schwerwiegende gesundheitliche Folgen haben. Aber auch die volkswirtschaftlichen Auswirkungen sind enorm. Laut SECO belaufen sich die direkten Kosten auf rund 4.2 Milliarden Franken pro Jahr. Neue Arbeitsformen, wie etwa das Home Office oder mobiles Arbeiten, können in Sachen Stress Abhilfe schaffen. Solche Modelle müssen allerdings gut geplant und organisiert werden. ...