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Dialog-Kultur (Nr. 28)

Future Skills (Nr. 27)
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Miss Moneypenny Dossier

Home Office (Nr. 16)

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Home Office ist eine von verschiedenen Möglichkeiten, das Potenzial der Belegschaft gut auszuschöpfen. Jede Unternehmung wird abwägen müssen, wieweit sie im Angebot von Arbeit ausserhalb der Firma gehen will. Die Kommunikations- und Informationstechnologie hat das...
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Business Knigge to Go (Nr. 15)

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Auch Umgangsformen verändern sich. Der perfekte Auftritt ist ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg, vor allem auf dem beruflichen Parkett.Diese «Social Skills» stehen nach jüngster Studie des World Economic Forum an zweiter Stelle. Sie sind ein gesellschaftlicher Wert...
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Resilienz (Nr. 14)

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Alle Menschen erleben Kriesen, persönliche Rückschläge und Phasen mit hohem Druck. Doch nicht alle gehen gleich damit um. Während einige fast daran zerbrechen, blühen andere zu Höchstleistungen auf. Sie bewahren einen kühlen Kopf, treffen die richtigen Massnahmen,...
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Konfliktmanagement (Nr. 13)

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Treffen Menschen mit unterschiedlichen Ansichten, Einstellungen, Erwartungen, Werten und Zielen aufeinander, so sind Meinungsverschiedenheiten und Missverständnisse kaum zu vermeiden. Ein Konflikt liegt dann vor, wenn zwei oder mehrere Parteien unvereinbare (oder...
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KMU-Events organisieren (Nr. 12)

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Angesichts der heutigen Informationsflut wird für Firmen der persönliche Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern immer wichtiger. Beim Marketing-Mix ist ein klarer Trend zu mehr Live-Kommunikation und somit mehr Events erkennbar. Anlässe sollten perfekt...
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Souverän und erfolgreich im Kundenkontakt (Nr. 11)

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Gute Fee, Türsteherin, Bürodrachen, Wachhund, heimliche Chefin - welche andere Berufsrolle wird mit so vielen unterschiedlichen mehr oder weniger schmeichelhaften Bezeichnungen beschrieben?Da zeigt sich, dass häufig nicht ganz klar ist, was die Assistentin genau tut,...
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Achtsamkeit (Nr. 10)

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Je bewusster der Mensch durchs Leben geht, desto bewusster kann er dieses auch gestalten. Mit einer achtsamen Haltung. Wer im Hier und Jetzt verwurzelt ist, kann leichter Prioritäten setzen, situationsbezogene Entscheidungen fällen, bei Gesprächen absolut präsent sein...
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Dress for Success (Nr. 9)

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Dass bauchfreie Tops und Flipflops am Arbeitsplatz nichts zu suchen haben, ist den allermeisten ohnehin klar. Schwieriger wird es beim Feinschliff, bei den Kleinigkeiten, die ein «ordentliches» von einem richtig guten Outfit unterscheiden. Wie lang muss der Rock sein...
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Feelgood Management und Corporate Happiness (Nr. 8)

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Unternehmensstrategien zielen auf Gewinnmaximierung durch innovative Produkte, neue Technologien und maximale Kosteneinsparungen ab. Strukturelle Wandlungen fordern die Arbeitgeber heute mehr denn je. Die digitale Transformation zwingt sie, sich mit disruptiven...
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Aufgeräumt & kreativ organisiert im Büro (Nr. 7)

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Sie möchten die Zusammenarbeit mit Ihrem Chef verbessern? Noch kompetenter und souveräner auftreten? Für Ihre tolle Organisation bekannt und geschätzt werden? Dieses Dossier soll Ihnen helfen, den Spagat zwischen Dienstleistung und Eigenständigkeit souverän zu meistern...

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