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Psychologie
Gescheit Scheitern
Sie haben die Präsentation vermasselt, dem Kunden Kaffee über die Hose gegossen oder einen wichtigen Termin verschwitzt? Schämen Sie sich! Oder auch nicht. Denn irgendwann macht jeder einen Fehler und das einzig Wichtige ist, sich davon nicht über die Massen beirren zu lassen.
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Compliance im Eventbereich
Gut gemeint ist nicht gut gemacht
Corporate Events mit Mitarbeitern, Kunden und Vertriebspartnern wirken motivierend und machen die Zusammenarbeit menschlicher. Doch Skandale haben diese häufig benutzten Instrumente in Verruf gebracht und Prasserei gehört im Zeitalter der Compliance der Vergangenheit an. Aber ist deswegen jeder…
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Einkauf
Mit Strategie und Taktik
Als Einkäuferin trifft man in Verhandlungen meist auf erfahrene Verkäufer – umso wichtiger ist es, die Gesprächsführung zu behalten und die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. 
»Nein, ich will nicht!«
Sie wollen dem Chef beweisen, dass Sie immer zur Verfügung stehen und ausserdem von allen Kollegen gemocht werden? Nichts leichter als das – Sie müssen einfach nur zu allem «Ja» sagen und immer «Hier» rufen, wenn eine Zusatzaufgabe zu vergeben ist.  Doch wundern Sie sich nicht, wenn Sie sich…
Kampf dem CC Fluch
Die Copy-Funktion bei Emails ist praktisch, hat sich aber zu einem echten Fluch entwickelt. Es wird kaum noch eine Email verschickt, ohne dass mindestens eine Person im CC steht. Die Folge: Täglich verstopfen zahlreiche CC-Mails den eigenen Posteingang und meist weiss man nicht mal, wieso man im CC…
Firmenfeste
Weihnachtsfeier: Der Knigge ist erst der Anfang
Nicht zu viel trinken, nicht mit dem Chef flirten, keine anzüglichen Witze machen: Wir gehen davon aus, dass Assistentinnen die Etikette auf einer Weihnachtsfeier aus dem Effeff beherrschen. Aber als rechte Hand vom Chef oder gute Seele des Teams geht es um mehr, als nur selbst eine gute Figur zu…
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Trauerfall
Richtig Abschied nehmen
Jedes Jahr sterben in der Schweiz rund 80 000 Menschen, etwa 15 000 davon im berufsfähigen Alter. Pro Trauer­fall sind fünf bis zehn Menschen intensiv und emotional mitgenommen, viele davon stehen mitten im Berufsleben. Und wer trauert, geht nicht einfach so zur Tagesordnung über.
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Es ist nicht kompliziert
Eine vertrauensvolle, gute Beziehung, in der Probleme angesprochen und gelöst werden: Davon träumen wohl viele. Einkäufer wünschen sich das aber nicht nur für ihr Privatleben, sondern auch für ihre Beziehung zu den Lieferanten. Das gelingt nur, wenn sie ähnlich gehegt und gepflegt werden wie…
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Boreout
Krank vor Langeweile
Für die meisten gehören Stress, Überstunden und Überarbeitung zum Alltag. Dass jemand darunter leidet, nicht genug zu tun zu haben, klingt da wie ein schlechter Witz. Für die Betroffenen aber ist es die Hölle. 
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Feedback
Lieber locker nehmen
«Wer mich tadelt, ist mein Lehrer», sagt man in China. Aber wer hört schon gerne, dass er etwas falsch oder schlecht gemacht hat? Bei vielen geht bei Kritik sofort der Puls hoch, die Stimmung runter und alle Verteidigungsmechanismen werden aktiviert. Doch das ist ein Fehler. Und zwar ein…