Informations- und Kommunikationsdrehscheibe wird das Sekretariat/der Empfang oft genannt. Geschickte Kommunikation und souveränes Verhalten gehören ebenso dazu wie eine gute Übersicht über den Informationsfluss. In diesem Seminar ergänzen Sie Ihr persönliches Erfahrungskönnen mit Fachwissen und gezieltem Training. Hilfreiche Modelle zu Kommunikation und Informationsmanagement geben Sicherheit und erhöhen die Professionalität und Effizienz.