Posten, Punkten, Profitieren: Der Social-Media-Guide

Social Media ist mehr als eine Ansammlung von Bildern und Hashtags: Es ist das Gesicht Ihrer Marke. Jeder Beitrag sollte Ihre Werte, Stimme und Ziele widerspiegeln. Dabei gilt es, zwischen zwei Rollen zu unterscheiden:  

Wenn Sie den Firmen-Account bespielen 

Der Fokus liegt auf der Markenidentität. Beiträge sollten professionell, konsistent und zielgruppengerecht sein. Dabei ist es wichtig: 

• Klarheit über die Markenwerte: Jede Botschaft repräsentiert die Firma. 
• Teamorientierte Inhalte: Zeigen Sie die menschliche Seite, aber immer in einem markenfreundlichen Kontext. 
• Diskretion: Persönliche Meinungen oder kontroverse Themen haben hier keinen Platz.  

Wenn Sie Ihren eigenen Kanal bespielen  

Hier präsentieren Sie die eigene Persönlichkeit und Expertise im Einklang mit Ihrer Rolle im Unternehmen. Beachten Sie: 

• Authentizität: Teilen Sie Ihre beruflichen Erfolge und Einblicke aus Ihrem Arbeitsalltag. 
• Professionelle Distanz: Auch wenn der Kanal persönlicher ist, achten Sie darauf, die Werte Ihres Unternehmens nicht zu kompromittieren. 
• Netzwerkaufbau: Nutzen Sie Ihre Beiträge, um Beziehungen zu Kundinnen und Kunden sowie Partnern zu stärken. 

Vier Erfolgselemente für Ihre Social-Media-Beiträge  

Authentizität  

Menschen suchen echte Einblicke. Auf dem Firmen-Account bedeutet das, die Marke menschlich wirken zu lassen. Auf dem eigenen Kanal wiederum, die eigene Persönlichkeit zu zeigen. 
Beispiele: 

• Firmen-Account: Ein Blick hinter die Kulissen eines erfolgreichen Projekts. 
• Eigener Kanal: Ihre persönliche Perspektive auf eine berufliche Herausforderung.  

Mehrwert für das Publikum  

Inhalte sollten inspirieren, informieren oder unterhalten. Stellen Sie sicher, dass jeder Beitrag dem «Publikum» etwas bringt. 
Beispiele: 

• Firmen-Account: «5 Wege, wie unser Produkt Ihre Arbeit erleichtert.» 
• Eigener Kanal: «Das habe ich aus meiner letzten beruflichen Weiterbildung mitgenommen.»  

Interaktion 

Social Media lebt vom Austausch. Nutzen Sie Fragen, Umfragen oder Diskussionen, um Ihr Publikum einzubinden. 
Beispiele: 

• Firmen-Account: «Welche dieser Funktionen würden Sie am häufigsten nutzen?» 
• Eigener Kanal: «Was sind Ihre besten Tipps für Zeitmanagement?»  

Konsistenz 

Ein regelmässiger Posting-Rhythmus und ein klarer Stil schaffen Vertrauen – auf beiden Kanälen.  

Fazit: Zwei Rollen, eine Mission  

Ob für die Firma oder für sich selbst: Mit einer klaren Strategie und kleinen, regelmässigen Schritten können Sie Ihre Social-Media-Präsenz stärken. 

• Firmen-Account: Planen Sie Inhalte im Voraus, reagieren Sie auf Kundenanfragen und analysieren Sie, was gut funktioniert. 
• Eigener Kanal: Verbringen Sie Zeit mit Netzwerkpflege, teilen Sie relevante Beiträge und stärken Sie Ihre persönliche Marke. 

Der Aktionsplan: Social Media in 30 Minuten pro Tag  

Hier der praktische Teil: Ein einfacher, klarer Ablauf, der sich problemlos in Ihren vollen Terminkalender integrieren lässt.  

Morgens (15 Minuten): Verbinden und Teilen 

Starten Sie Ihren Tag mit diesen Aufgaben: 

• Benachrichtigungen prüfen (5 Minuten): Reagieren Sie auf Kommentare und Nachrichten vom Vortag. Bedanken Sie sich bei Followern für ihre Interaktionen. 
• Engagement zeigen (5 Minuten): Liken und kommentieren Sie Beiträge von Partnern, der Kundschaft oder Influencerinnen und Influencern in Ihrer Branche. Das stärkt Beziehungen und erhöht die Sichtbarkeit. 
• Beitrag erstellen und planen (5 Minuten): Entwerfen Sie einen einfachen Post, der die Ziele Ihres Unternehmens unterstützt. Nutzen Sie Tools wie Buffer, Hootsuite oder Loomly, um den ­Beitrag schnell zu planen.  

Beispiel: Das Unternehmen feiert Jubiläum! Posten Sie ein «Damals und ­heute»-Foto, das zeigt, wie weit das Team gekommen ist, und ­schreiben Sie eine emotionale Bildunterschrift: «Wir feiern zehn Jahre voller Wachstum, Innovation und grossartiger Menschen. Auf die nächsten zehn Jahre! #Firmenjubiläum #Unternehmenskultur #Dankbarkeit» 

Mittags (10 Minuten): Überwachen und Anpassen  

Schauen Sie nach, was funktioniert, und nehmen Sie kleine Anpassungen vor: 

• Analytics prüfen (5 Minuten): Analysieren Sie, wie die letzten Beiträge performen. Welche Inhalte kommen gut an? 
• Auf Kommentare antworten (5 Minuten): Halten Sie die Unterhaltung am Laufen, indem Sie Fragen stellen oder Feedback beantworten.  

Beispiel: Der gestrige Beitrag über die neue nachhaltige Initiative kommt gut an. Sie antworten auf einen Kommentar: «Wir freuen uns, dass es dir gefällt! Wir glauben, dass jeder kleine Schritt einen Unterschied macht. #Nachhaltigkeit» 

Nachmittags (5 Minuten): Chancen nutzen  

Bleiben Sie flexibel und entdecken Sie neue Möglichkeiten: 

• Trends beobachten: Durchsuchen Sie Ihren Feed oder Ihre ­Hashtags nach relevanten Themen. 
• Inspiration speichern: Notieren Sie Ideen für künftige Beiträge.  

Beispiel: Der Hashtag #MotivationMonday ist im Trend. Sie posten ein schnelles Teamfoto mit der Bildunterschrift: «Mit grossen Zielen und gutem Kaffee in die Woche starten. Was motiviert euch diesen Montag? #MotivationMonday»  

Das Geheimnis: Machen Sie es spassig und machbar  

Social Media muss keine lästige Pflicht sein. Gehen Sie mit Neugier und Kreativität an die Sache heran. Die besten Beiträge entstehen aus einer Mischung aus Spontaneität und einer klaren Routine. 

Bonus-Tipps, um Abwechslung reinzubringen:  

• Content-Bank erstellen: Planen Sie einmal im Monat eine Stunde, um Ideen zu sammeln, damit Ihnen die Themen nicht ausgehen. 
• Inhalte wiederverwenden: Verwandeln Sie einen Blogpost in eine Bildergalerie, ein Kundinnen- oder Kunden-Feedback in ein Video oder einen Produktlaunch in eine Umfrage. 
• Vorlagen nutzen: Erstellen Sie professionelle Grafiken mit Tools; schnell und einfach geht es beispielsweise mit Canva.